Aspectos de qualidade
Quadro de aspectos de avaliação de núcleos de telessaúde compilados da literatura
· Filtro aspecto: comunicação de problemas | limpar# | tema | categoria | aspecto | natureza | elemento(s) | ref |
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1 | infraestrutura e tecnologia | segurança e qualidade da tecnologia | comunicação de problemas | característica | A relação entre o receptor de cuidados, a organização de saúde e qualquer organização de apoio à saúde deve ser definida em um acordo de nível de serviço (SLA) que possibilite que o receptor de cuidados comunique problemas ao provedor sobre um serviço, equipamento ou dispositivo. | ISO13131, 2021
13.1.2, 22.0 |